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NOSOTROS: INNOVAGAMES

MÁS 14 TÉCNICOS EN PLANTILLA

La innovación es algo imprescindible en nuestra era, queremos seguir siendo competitivos en este mercado como llevamos haciendo durante más de una década.
Innovagames nació en el 2001, donde el público no ha parado de crecer, siendo fiel y después de renovar sus videoconsolas sigue viniendo a visitarnos.

Nuestro lema es “En Innovagames siempre encontrarás tu solución” ya que todo cliente satisfecho siempre nos aportará otros clientes y por tanto gracias a ello, el negocio no parará de crecer.

La empresa se dedica a todo lo relacionado con el mundo las reparaciones de todo tipo de aparatos, desde venta de componentes, accesorios, y sobretodo como punto fuerte, las reparaciones complicadas a nivel micro-SMD.

calidad innovagames

NUESTRA: HISTORIA

MÁS DE 14 AÑOS REPARANDO

- Empezamos las andanzas en 2001, cuando se abrió la primera tienda en Barcelona.

- En el año 2007 nos trasladamos del número 8 al 14 de la misma calle, mejorando y ampliando el taller.

- La primera tienda en centro comercial se abre en 2010 en Diagonal Mar.

- El próximo año (2011)se abren tres tiendas más, Maquinista, Splau y Baricentro. Y la tienda de Claret

- Taller se traslada a Calle pardo a escasos 20 metros de la anterior ampliando de nuevo el taller.

- En 2013 se abren las tienda en Centros comerciales Montigala y Gran Via 2.

- A mediados del 2014 se abre la primera franquicia y se cierra la tienda de barrio del centro ( claret), a finales de 2014 se cierra Gran Via 2.

- En 2015 se cierra la tienda de Baricentro y Montigala ( centros con muy poca afluencia y poco rentables). Ese mismo año se abre la tienda Sepulveda en el Centro de Barcelona.

- A mediados del 2016 se integra la máquina Water Transfer ( transferencia de imagenes por agua). Y un poco despues las tres máquinas más, impresión 3-D y escaner, cortadora de vinilos e impresora gran formato y corte. Todo para personalizar todos los aparatos que entran en reparación y asi ofrecer un complemento en el servicio.

 

Actualmente con 5 tiendas, 2 de ellas en Centros Comerciales. Y un franquiciado.

 

tienda calle pardo barcelona

NUESTRO SISTEMA

NUESTROS PASOS

1. Recogida de datos cliente para la futura factura y motivo de la entrada (problema de la máquina), con el Ipad o personalmente por nuestros empleados. imprime con la impresora de pegatinas ( cada tienda tiene un color), la referencia y el cógido de barras interno y algunos datos. En cada máquina se pega en un lugar u otro.

Nota: No se recojen cables, discos, tarjetas de memória u otros.


2. Entrega al cliente una copia y en la máquina se engancha la otra copia. Si es un portatil se pone una funda de neopreno, en caso de ser una máquina portatil o telefono se usan fundas de plástico.

3. Se revisa el fallo / error. En caso de estar en un centro Comercial se decice si el problema se puede solucionar alli o en la central donde estan casi todos los técnicos. Se hace la salida del aparato y sabemos el lugar, la estanteria/cubeta donde esta en todo momento.


4. Nuestro transporte propio y no contaminante ( que funciona con GLP), recoge los aparatos dos o tres veces por semana.


5. Al llegar a taller se hace la entrada y se asigna por secciones a los técnicos. En un plazo de 24 / 48h hábiles se da presupuesto. El técnico pocas veces llama, hay varias personas que le explicaran de forma y sencilla el problema, el tiempo que tardará en repararse, si hay que pedir piezas, el tiempo en mano de obra y el desglose de IVA.


6. Una vez aceptado el presupuesto se empieza la reparación o liberación, esta es realizada uno de nuestros técnicos calificados y se apunta en nuestra SAT todos los detalles.


7. Cada máquina de hace de una en una, NUNCA pudiendo cambiar piezas y/o confundir por otra máquina.


8. Se monta y se comprueba con al menos 2 veces ( el técnico y quien recibe el item en la tienda o centro).


9. Se pone el precinto de garantia, son especiales numerados, se hace pre-factura .


10. Se hace la salida y el transporte en bolsas especiales, De nuevo la entrada y se almacen en almacena fuera a la espera de ser recojida. En caso de no recoger en un plazo de 6 meses se dasegun ley pasa a desguce

 

POR TU SEGURIDAD

En la entrega se da un papel con fecha y dia de entrega, la persona que la dejó tiene que ser la misma que la entrego. Si se tiene previsto que otra persona venga a buscarla en tu lugar tienes que avisarlo antes o la máquina no saldrá de Innovagames por seguridad.

Lo mismo a los mensajeros, si no avisa antes nadie puede llevarse la consola.

Si no llevas el resguardo, no te preocupes, te pediremos el DNI. Si no llevas nada, se llamará al telefono que dejo en la entrada, sino lo llevas encima, no PUEDE SALIR por normas internas.

 

POR TU TRANQUILIDAD

 Aseguramos la identidad de la máquina en todo el transcurso de tiempo que esta nuestras instalaciones como si de nuestra máquina se tratara.

Llama siempre que estes seguro que puede haber fallo nuestro, se breve, siempre podemos ayudarte en caso de duda.

 

POR LA CALIDAD

Te aseguramos la liberación durante toda la vida útil de la máquina. Pero software no tiene garantía por razones obvias.

Las reparaciones 3 meses ( es ampliable) aunque tienes que poner de tu parte y por ejemplo, poner la consola en un lugar cerrado sin ventilación, no mover mucho cuando esta caliente, y si lo haces, hazlo con cuidado.

Usamos los mejores equipos de Reballing del mercado, asi como estaño especial en todos nuestras reboleados.

Usamos sólo piezas originales del fabricante siempre que sea posible y existan.

Siempre que le ocurra cualquier percance a la máquina se arreglara lo más rápido posible. Podemos decir, que muy pocos regresan, casi el 95 % de satisfacciones.

Garantía de reparación de 3 meses. Si deseas una garantia ampliada se paga aparte.

 

POR COMODIDAD

Si no puedes por falta de tiempo manda a un mensajero, envios gratuitos para TODA ESPAÑA. Siempre importes de min. 50 euros, no más de 6Kg y con nuestra empresa de transporte

 

POR CONFIANZA

Son muchos los que hablan bien de nosotros, la mayoria con personas nos conocen a través del boca a boca, y saben, que les funciona TODO a la perfeccción.

La mayoria de clientes vienen a través de otros (+50%), radio u otros ( 30%)

Los numeros hablan por si solos, miles de máquinas reparadas en 16 años. y en el 2011 con un record de 13.000 máquinas fueran reparadas. 12.000 clientes compraron algo en la web on-line desde hace 2 años.

 

 

 

 

EQUIPO: INNOVAGAMES

LOS MÁS GRANDES DEL SECTOR EN CATALUÑA

La enorme cantidad de volumen de entradas a supuesto un problema que se a solucionado a través de una sistemática que a ido evolucionando año a año.

Nuestro SAT, programa informatico a medida, podemos desde sacar las estadisticas, ver el trabajo de cada técnico, saber el estado de una reparación, materiales usados, llamadas, lugar donde esta el item.

Tenemos muchos técnicos especializados cada uno en áreas especificas. Un equipo eficaz con un buen ambiente donde 14 personas trabajan en Innovagames sin descanso.

personal innovagames

TRABAJA: EN INNOVAGAMES

BUSCAMOS:

Personas con iniciativa, con ganas de superar retos y de proponerse nuevos día a día y sin miedo a los desafío y sobretodo con ganas de trabajar.


Necesitamos profesionales entre 18-32 años que mejoren día a día, para compartir su profesionalidad y experiencia con el resto del equipo.

Personas que les encanten los videojuegos y ordenadores, que sean capaces de aportar soluciones efectivas e innovadoras con una dilatada experiencia en reparar máquinas (a ser posible consolas).

Únete a nuestro equipo, una gran empresa en expansión.

Si quieres puedes hacer las prácticas de ciclo formativo con nosotros( electronica o informatica), la escuela debe contactar para más información. Att. Dani.

Abstenere personas sin experiencia en reparación de ordenadores.

Necesario:

- Conocimientos en Electronica e informática

- Con vehiculo propio (preferiblemente moto)

- Jornada completa.

- Don de gentes y ganas de aprender.

- Vivir cerca del centro de trabajo. ( se valora mucho este punto).

 

Mandar curriculum vita a:

curriculum@innovagames.com

 

Entrevistas todos los meses.

Ya somos 14 trabajadores en Innovagames

 

 

PRIVACIDAD: INNOVAGAMES

SI HA RECIBIDO UN SMS Y NO DESEA QUE LE MANDEMOS MÁS DEBE MANDAR UN MAIL A BAJA @INNOVAGAMES.COM

 

 El hecho que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender su solicitud.

 Le rogamos que comunique inmediatamente a Innovagames, Carlos Aparici Mañogil, cualquier modificación de sus datos de carácter personal para que la información que contienen nuestros ficheros este siempre actualizada y no contenga errores.

 Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces.

 La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de envío de información acerca de los servicios de la empresa, el envío de informaciones comerciales y la fidelización de clientes, transmitirle publicidad de servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés de Innovagames.

 El responsable del fichero podrá ceder sus datos personales a Innovagames con las mismas finalidades que se han indicado en el párrafo anterior. En el supuesto de la cesión de sus datos personales a terceros, se le informara debidamente de la sociedad que los ceda, el tercero a quien se cedan, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión.

Innovagames, Carlos Aparici Mañogil se compromete a tratar de una manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y a utilizarlos solo para las finalidades indicadas.

 Innovagames, Carlos Aparici Mañogil ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por el Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que este en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

 El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertenencia de los datos personales proporcionados.

 

 

 

 

 

En cumplimento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que, mediante la cumplimentación del presente formulario consiente expresamente que sus datos queden incorporados y tratados en los ficheros de Innovagames 40594756-D con la finalidad de gestionar su solicitud y enviarle acciones promocionales o publicitarias a través de cualquier medio multicanal, y en la cesión de sus datos necesaria para el buen fin a terceros como empresa de transporte para gestionar la entrega de su pedido, a la compañía de seguros en caso de sufrir algún desperfecto en el material o cualquier otra circunstancia, marque esta casilla  si no desea la cesión de sus datos a otras compañías del grupo o colaboradoras para el envío de información que pueda ser de su interés. Le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante escrito adjuntando fotocopia de DNI a Innovagames, domicilio en la calle de la Riera de Horta, 14, local 3. 08027, Barcelona

LEGAL: INNOVAGAMES

DESCUENTOS: EMPRESAS

LA MEJOR CALIDAD-PRECIO

Si posees una tienda te ofrecemos los mejores precios para tus clientes tanto en el ámbito de reparación como de liberación( consolas, teléfonos, televisores, portatiles u otros).

Pide nuestras tarifas especiales y te sorprenderás de los beneficios que puedes obtener. (<30%). Además de gestionar on-line todas las reparaciones.

No inviertes nada, nosotros nos ocupamos de todo, con nuestra experiencia en el campo sabemos orientarte de la mejor manera para que tu negocio sea más rentable todavía.

Somos lideres en Barcelona y Cataluña en el sector desde hace más de 16 años.

Con nuestro programa on-line, pedir recogida, ver el estado de la reparación, el precio una vez presupuestado y, además, aceptar o declinar la reparación.

DISPONEMOS DE VEHICULO PROPIO ECOLÓGICO CON 0 EMISIONES PARA OFRECER TRANSPORTE GRATUITO EN BARCELONA CAPITAL Y ALREDEDORES.

 

Especialistas en SOLUCIONAR DEFINITIVAMENTE problemas como:

- LUZ AMARILLA (PS3), LUCES ROJAS (XBOX), LUZ AZUL (PS4). 

- REPARACIÓN DE GRÁFICAS DE PC´S Y PORTATILES, PUENTES NORTE Y SUR.

ESPECIALISTAS EN CORTOS. DEPARTAMENTO I+D PROPIO DONDE ENCONTRAMOS NUEVOS RETOS A REPARAR CADA DIA. 

- PSP Vita Y New NDS IRREPARABLES ( DE OTROS S.A.T QUE NO QUIEREN O NO SABEN REPARALAS)  

Para darse de alta simplemente enviar mail con asunto ALTA DISTRIBUCION . Necesitamos copia de IAE, 036 o algún documento que demuestre que pertenece al sector y que no es un particular.  

 

 

 

hummer innovagames

 

DESCUENTOS: GRUPOS - VALES

USA NUESTRO VALE EN EL TALLER CENTRAL

Tenemos grandes descuentos por cantidades para grupos, a partir de 3 máquinas de la misma versión podemos hacer buenas precios.

Para mayor facilidad en la entrega de las máquinas ponemos el mismo nombre en todas las máquinas, las númeramos y evitamos colapsar la tienda el minino de tiempo posible.

 CASI SIEMPRE HAY PROMOCIONES PARA LA TIENDA CENTRAL PARA PS4, XBOX ONE Y REINSTALACIÓN SISTEMA EN PC'S PORTÁTILES.

 

Tienda La Maquinista

 

 

 

Se debe imprimir para presentar en TALLER

 

tomb raider innovagames

ENVIOS: INNOVAGAMES

ENVIOS GRATUITOS DESDE TODA ESPAÑA

Importe a reparar o liberar de más de 50€ e inferior a 5Kg

PASO 1: Rellenar formulario web. ( si pasado un tiempo prudencial no llega el mensajero, avisar por mail).

PASO 2: Embalar la máquina en su caja original o caja dura. No mandar accesorios como mandos, discos, cables o transformadores. Indicar FRÁGIL en el exterior bien visible.

PASO 3: Indicar breve descripción del trabajo a realizar. En caso el envio en otra dirección indicar la nueva y horario.

Casi siempre confirmamos via telefónica con vosotros el día exacto de recogida. Cualquier duda, usa nuestro formulario de contacto.

TIEMPO DE ESPERA ENVIOS

- Las liberaciones entre 48/72h + 24h (laborables) para el regreso de la máquina. Un total máximo de 5 días laborales.

- Las reparaciones entre 7/10 días laborables se llama para dar un presupuesto antes de hacer nada. Una vez aceptada la reparación, en 48h laborables la tienes en casa.

No nos hacemos responsables del maltrato que pueda recibir la máquina en el envío. Recomendamos sigan las instrucciones descritas anteriormente. Es aconsejable asegurar la mercancía abonando un importe del 1% del valor de la mercancía, en caso de cualquier problema la agencia abona la máquina dañada si se avisa en 48h tras haber recibido la mercancía.

 

envios innovagames

CURSOS: REBALLING

NUESTROS SECRETOS PARA TU EMPRESA

Curso orientado a empresas de Informatica y tiendas de reparación.

Te asesoraremos en la compra de la máquina de Reballing y a programarla.

El curso consta de una semana presencial y práctica en nuestro taller donde aprenderas los trucos y soluciones a los problemas de:

- Luz Amarilla PlayStation 3, luz blanca PS4

- 3 luces rojas Xbox, E74, errores Xbox One

- Nvidia procesador Ordenadores Portatiles y tarjetas gráficas PC

- Reballing PSP, Nintendo DS incluso la Wii ( 0.30)

- Extracción HDMI, Rams, NorthBridge.

- Comprobar Procesadores 

El curso consta de: 

- Introduccion al Reballing

Diagnostico gráfica y diferentes errores

- Preparación de los materiales necesarios (tipos de flux, espacio...)

- Funcionamiento de la máquina y control de temperaturas ( programamos las máquinas).

- PERFILES ( Portatiles, Xbox-one, PS3, PS4, NDS, PSP)

- Extracción Procesador RSX y CELL.

- Limpieza y reboleado ( trucos).

- Uso de los Spencils ( centradores).

- Soldado y comprobación.

- Problemas más comunes.

- Uso diario y otros programas.

- Garantias y satisfacción clientes.

Repara tu mismo la máquina y mantenimiento.

  

El curso el práctico, aprenderas a tu ritmo y saldrás de Innovagames solucionando los problemas.

Puedes traer tus máquinas o hacer con las nuestras el curso.

También puedes comprar la misma máquina que usamos nosotros, ya que la importamos a un precio sin competencia.

En caso de querer la máquina debes abonarla por completo y el 50% de curso por adelantado.

Interesados mandar un mail a carlos @innovagames.com en asunto "CURSO"

Plazas limitadas a una persona, la enseñanza es individual y metódica, aseguramos que la persona podrá aplicar las técnicas y habilidades que aprenderá.

Precios a petición

 

 

rebaling barcelona

 

 

FRANQUICIAS: INNOVAGAMES

MONTA UN NEGOCIO DE ÉXITO.

Con buenos resultados a corto y largo plazo.

Las tiendas Innovagames estan dedicadas básicamente a la reparación de todo aparato que lleve una placa base. En especial, teléfonos, tablets, televisores, oredenadores y videoconsolas.

Ponemos a tu alcance la oportunidad de avanzarte al futuro y a la competencia.

INNOVAGAMES LIDERA LAS REPARACIÓNES DE VIDEOCONSOLAS EN LA PROVINCIA DE BARCELONA DESDE HACE MÁS DE UNA DÉCADA.

Somos un grupo sólido con 5 tiendas en constante crecimiento, gracias a un gran volumen de reparaciones de empresas y particulares, que permiten asegurar el liderazgo en toda Catalunya.

Con más de 195.000 clientes que avalan nuestro trabajo y superando el millón y medio de visitas en nuestra web desde hace más de 16 años. 4.000 Clientes web on-line y casi 12.000 ventas on-line desde 2015.

Innovaganes fue la pionera en idear Servico Rápido. También fue de las primeras en hacer Reballing a los GBA's en PlayStation y Xbox.

Muchos estudios como este indican que el sector de los videojuegos factura más que el cine y que, año tras año crecen las ventas de videoconsolas y videojuegos.

Además con consolas como Wii o Xbox ,se amplia en abanico de usuarios desde muy pequeños ( a partir de 3 años) personas mayores que jamas habian jugado ( con Kinetic no necesitas mando para jugar).

Nuestro saber hacer será el fundamento de la formación en las Reparaciones de Videoconsolas y de los cursos del Reballing, para satisfacer las necesidades de tus futuros clientes.


Innovagames quiere crecer y expandirse en los Centros Comerciales de toda España, y para ello no dudamos en dar a cada afranquiciado, todas las herramientas necesarias y el apoyo de un equipo de profesionales de nuestros departamentos: Técnico, Comercial, Publicidad y Marketing.

Proporcionando en todo momento, atención y asesoramiento personalizado.
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Si deseas
 formar parte de uno de los sectores con mayor crecimiento anual y que cada vez esta mas presente en nuestra sociedad, ven a Innovagames.

 

DATOS APROXIMADOS DE INVERSIÓN a petición.

 

 Recursos humanos necesarios

Personal Atención publico

Amante y fan de las videoconsolas

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Personal técnico cualificado(*)

Personal técnico en electrónica y a ser posible con experiencia en ordenadores

(*)Damos por hecho que hay que dar todos los cursos de formación en el taller Central..

 

 

 

 

 

 

rebaling rsx barcelona

POLITICA: AMBIENTAL

+ 1 TONELADA RECICLAMOS CADA AÑO.

 

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL RAEEs (ISO 9001:2008, ISO 14001:2004)

Certificamos la gestión de Residuos y Aparatos Eléctricos-Electrónicos, así como la correcta retirada y transporte de los residuos. Además, si no desea llevarse las piezas cambiadas, éstas también se reciclarán, apostando por una futura generación sostenible y limpia.

Si en un periodo de 6 meses no se recoje la máquina, reparada o no, se procede al desguce de esta para evitar congestionar el taller.