Servicio Rapido - Reparacion 48h

Definiciones:

	- Servicio rápido LIBERACIÓN 1h no desea esperar y no desea regresar a recojerla otro día. En servicio. normal de 3-5 dias
	- Servicio 48h en REPARACIÓN, tiene prioridad sobre las demás. Presupuesto el mismo dia laborable. En servicio normal de 5-15 dias. NO SE PIDE HORA.

Ambos servicios tienen cargo adicional de 10 €. En 1 hora conlleva la GRAN ventaja de no tener que regresar otra vez.

SERVICIO RÁPIDO 1 hora ACONSEJABLE CONCERTAR DIA Y HORA DE INTERVENCION LLAMANDO AL 902 565 771. SOBRETODO VIERNES Y SÁBADOS.

Extensiones:

En caso de no poder contactar via telefonica, en el apartado de CONTACTO hay un formulario donde pueden pedir cita. Tambien pueden mandar un e-mail a info@innovagames.com (debes esperar confirmación antes)

La mayoria de los casos 80% no se pide hora, dependerá de los técnicos le ofreceran este servicio si esta disponible y hay suficiente personal para llevarla a cabo. Aconsejamos concertar visita para evitar tener que esperar más de 1 hora, o en el peor de los casos hacerse en servicio normal.

PASOS A SEGUIR:

Nos llama y nos pide el dIa y la hora que le va bien para modificar su XBOX360 , WII, PS2 o PS3(como si pidiese cita con el medico o dentista)

Le diremos si es posible la intervencion a tu VIDEOCONSOLA, ya que puede estar lleno, sobretodo si es el mismo dia.

Se concierta la cita del dia y la hora para la modificacion de la máquina.

Esto supone un cargo adicional de 10 € en concepto servicio rápido y de saltarse la "cola de espera", esto conlleva la GRAN ventaja de no tener que regresar otra vez a por ella. (no se pierde tiempo ni dinero en el transporte)

Es altamente fiable y le damos lo mismo sin esperar.

VENTAJAS:

Este servicio es perfecto para personas que por su situacion geografica, vive lejos de la capital, va hacer gestiones o viene a visitar a algún amigo o familiares de BCN. Asi que nos la deja la videoconsola se da una vuelta y la recoge el mismo dia.

Para grupos de muchas maquinas hay descuentos(deben pedirse con antelación). Se puede reservar un día solo para un grupo. Vienen personas de Tarragona, Girona y LLeida. Incluso de Navarra.

Recordar que para hacer una reserva se necesita su numero de telefono operativo ya que aleatoriamente se comprueba la veracidad de los datos.

DESVENTAJAS:

Que venga sin pedir cita previa y este lleno. No enfadarse por no haber pedido hora y tener que esperar más.

No avisar que llega mucho mas tarde y perder el turno y despues tener que esparar más

No avisar que no se va venir y intentar pedir hora otra vez puede resultar un problema.

NOTAS A TENER EN CUENTA:

Venga a la hora, si va a llegar mas de 30 min. tarde quizás haya otro servicio (a no ser que sea de fuerza mayor y nos avise antes, por ej: un atasco, etc.)

Si no va ha venir por algún imprevisto LLAME antes y anúlelo con al menos 1 hora de antelación