CONDICIONES
GENERALES DE VENTA
1- SISTEMA DE COMPRA EN Innovagames.com
Las compras realizadas en www.innovagames.com quedan sometidas a la normativa
vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose
realizadas las operaciones de venta en el domicilio de Innovagames.com C/Riera
de Horta, 8, Barcelona 08027, España.
Las compras efectuadas en innovagames.com
estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.)
según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas
o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y
para aquellas residentes en países extracomunitarios.
VENTA
DE LOS PRODUCTOS Las
características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla.
Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta
fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en en euros, e incluyen
I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico.
Su plazo de validez
tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Si necesita una factura, debe
ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente, teléfono
933 400 322 , y tan sólo tendrá que indicar sus datos y el número
de pedido. La confirmación de pedido enviada por www.innovagames.com no
tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. El plazo para
solicitar la factura de un pedido es el momento del mismo, más tarde no
se podrá realizar.
FORMALIZACION
La formalización de un pedido se entenderá
realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta
contenidas en la página.
Junto con el pedido recibirá una factura
emitida por Innovagames
Los productos se enviarán a la dirección
de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio
de modo de envío SEUR (24 / 48 HORAS) que usted haya escogido. DEVOLUCIONES
Antes de enviar ningún articulo defectuoso, tendrá que ponerse en
contacto con INNOVAGAMES indicándonos una breve descripción del
problema, el numero de pedido y sus datos completos (nombre, dirección,
teléfono y e-mail de contacto), nos pondremos en contacto con Vd. por e-mail
indicándole si su devolución es aceptada y le enviaremos un número
de devolución.
Si el producto estuviera defectuoso, los podrá devolver en un plazo NO
superior a 3 días, contados a partir de la recepción del producto.
Las devoluciones se deberán enviar junto con el original de la hoja de
devolución, debidamente cumplimentado, que acompaña el albarán.
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Innovagames.com,
C/Riera de Horta, 8 Barcelona 08027, España
La devolución del
importe se efectuará mediante abono.
Las
normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número
7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:
No se ADMITIRÁN devoluciones que no vengan en su embalaje original y con
el producto en perfecto estado. Los productos que puedan ser reproducidos,copiados
o dañados (Arañazos en superficie CD) con carácter inmediato,
(Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) NO se
ADMITIRÁN, por sus especiales características: Los gastos de envio
de la devolucion y la vuelta corren a cargo del cliente.
El documento resultante
al finalizar la compra en Innovagames.com tiene validez como garantía del
fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza
la entrega en el domicilio del comprador. Las
reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado,
averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación,
se tratarán de la siguiente forma:
Siempre deberá devolverse
cumplimentado el original de la hoja de devolución que acompaña
al albarán. En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente
debe remitir el producto a la dirección de nuestra empresa, ANTES del plazo
de 3 días posteriores a la recepción del pedido, RECUERDE QUE DEBERÁ
COMUNICAR LA INCIDENCIA ANTES DE 24 HORAS despues de haber recibido su envío.
Si no hemos recibido esta notificación ENTENDEMOS que está satisfecho
con su compra y renuncia a sus derechos para devolver el producto. Los costes
de devolución, corren a cargo del cliente (MRW 24 HORAS), (según
Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Medios de pago www.innovagames.com
te permite pagar de la siguiente manera: -Transferencia
bancaria. Antes de realizar la transferencia, contacta con nosotros para confirmar
que tenemos existencias del articulo solicitado y el importe exacto de la misma.
Realiza una transferencia por el valor de la compra a nombre de INNOVAGAMES al
numero de cuenta que te facilitaremos bien via mail o via telefonica. En la transferencia
debes indicarnos el número de pedido y tu nombre en MAYUSCULAS; en pocos
días recibirás en la dirección indicada tu pedido. -Contra
reembolso. Recibirás en la dirección indicada tu pedido, el cual
deberás pagarlo en el momento de la recepción del mismo. El pago
contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. No se aceptan talones. -Al
contado: Te pasas por la tienda y nos lo pagas en metálico o con tarjeta
Visa (si el articulo es de informatico seguramente no lo tendremos) Ley
aplicable Las
compras realizadas en www.innovagames.com quedan sometidas a la normativa vigente
española y el resto de legislación concordante, entendiéndose
realizadas las compras en el domicilio de:
INNOVAGAMES
C/Riera de Horta, 8
08027 Barcelona (España)
Respecto
a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento
o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones,
las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
La declaración
de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales,
no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará
vigente.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de
atenderle en nuestra tienda, o bien por teléfono (+34) 933 400 322, o si
lo prefiere, por e-mail info@innovagames.com
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es susceptible de cambios y modificaciones. Por ello debes revisarla con asiduidad.
Contacta con nosotros:
INNOVAGAMES
C/ Riera de Horta, 8
08027 Barcelona (España)
Mail:
info@innovagames.com
Telefonos: 933 400 322
Les atenderemos en nuestra tienda.
Horario
de atención al publico de martes a sábado.
Lunes cerrado
Martes,
miércoles, jueves, viernes de 10:30-13:30h y de 17:00-20:30h
Sábado
de 10:30-14:00h y de 17:00-21h <<
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