SERVICIO MODIFICACIÓN XPRESS = 1 Hora = 10 €

CONCERTAR DÍA Y HORA DE INTERVENCIÓN VÍA TELEFONICA AL 933 400 322

Si está desesperado y no desea esperar la cola o no desea regresar dos veces,es decir, la quiere YA mismo....le damos la solución.

> Ventajas de este servicio

> Que hacer durante este periodo de tiempo

> Desventajas de este servicio

> Notas importantes

PASOS A SEGUIR

• 1. Nos llama y nos pide el día y la hora que le va bien para modificar su PLAYSTATION 2, PSP o WII ( como si pidiese cita con el médico o dentista)
• 2. Le diremos si es posible la intervención a tu VIDEOCONSOLA, ya que puede estar lleno, sobretodo si es el mismo día.
• 3. Se concierta la cita del día y la hora para la modificación de la máquina

Esto supone un cargo adicional de 10 € en concepto servicio rápido y de saltarse la "cola"

Conlleva la GRAN ventaja de no tener que regresar otra vez a por ella. ( no se pierde tiempo ni dinero en el transporte)

Es altamente fiable y le damos lo mismo sin esperar.

VENTAJAS

Este servicio es perfecto para personas que por su situación geografica, vive lejos de la capital, o va hacer gestiones, o estar con algún amigo o familiares de BCN. Asi que nos la deja 1 hora, da una vuelta por el centro comercial o se toma un café.

Ninguna tienda no ofrece este servicio por muchos motivos. El más común es que las consolas no se hacen allí, sino en otro lugar u otro particular. Esto provoca que tarde dias y que la consola dé viajes desconocidos por el usuario.

Para grupos de muchas máquinas hay descuentos y si se pide con antelación se puede reservar un día solo para un grupo. Vienen personas de Tarragona, Girona y LLeida. Incluso de Navarra.

Recordar que para hacer una reserva se necesita su número de telefono operativo ya que aleatoriamente se comprueba la veracidad de los datos para evitar posibles "tomaduras de pelo" creada habitualmente por la competencia.

Poder ver a petición del cliente la instalación acabada antes de cerrarla.( pedir ANTES)

QUE HACER EN UNA HORA DURANTE EL TIEMPO DE ESPERA

Nuestra tienda pertenece a la zona de San Andres -Meridiana-.

Cruzando la Meridiana puede ir al Centro Comercial del Hipercor - Tiendas Corte Inglés, allí hay tantas cosas para ver que el tiempo se le hará corto.

Además estamos rodeados de bares( en la manzana hay 12), para que pueda tomar un cafe para no dormirse o una cerveza para despertarse. :)

A menos de 1 km. puede encontrarse el nuevo Centro Comercial "Heron City" con una gran bolera, discotecas, restaurantes, cines y todo lo que pueda imaginar para el ocio personal.
Tiene la diversión asegurada en esta zona, no se aburrirá.

DESVENTAJAS

Que venga sin avisar o a otra hora ya que por desgracia esto ocurre.

No avisar que no se va venir y intentar pedir hora otra vez puede resultar un problema.

Intentar convencer que se ha pedido hora, ya que se miran las listas (informáticamente apuntado desde el día en que se pidio) y no hay excepciones.

NOTAS A TENER EN CUENTA

Venga a la hora, si va a llegar más de 30 min. tarde no se le prodrá atender ( a no ser que sea de fuerza mayor y nos avise antes, por ej: un atasco, etc.)

Si no va ha venir por algún imprevisto LLAME antes y anulelo con al menos 2 horas de antelación

Transferir datos a una PSP es una operación larga, puede ser que se tarde un poco más de una hora, especialmente tarjetas de 4Gb.

Si no viene y no da signos de vida en su móvil, lo sentimos pero no podrá usar el servicio Xpress de 1 Hora más veces.

Ante cualquier eventialidad del tema garantia, si hizo su modificación rápida, no podemos darle hora para repararla en servicio Xpress

1 Hora. Por estos motivos:

- No se puede saber lo que durará la reparación en calidad de tiempo.

- No se puede asegurar el stock de piezas sin previo aviso.

POR TANTO NI LOS CLIENTES DE RÁPIDAS NI OTROS PUEDEN PEDIR HACER UNA REPARACIÓN RÁPIDA Y DUDAMOS QUE SE PUEDA HACER EN EL FUTURO.